近日，合肥地铁图书馆站安检口收到一封来自乘客的感谢信。信中无比真诚地写到，“感谢贵单位工作人员以热情、耐心和专业让我在陌生的环境中感受到了温暖和安心，更让我深刻体会到了人与人之间的关爱与互助……”这一句句赞语表达了对安检工作人员真情服务的高度肯定。

时间回到2月26日，正在巡视车站的安检队长发现一位年迈的乘客在地铁口徘徊，便主动上前询问，原来该乘客在双凤站不慎迷路。在了解情况后，安检班长凭借丰富的经验，迅速为乘客规划出正确的行进路线，并主动送其去出站口坐公交。

    3月7日上午，该乘客特地携带感谢信来到图书馆站表示感谢。信中对安检值班队长夏惠敏积极耐心为其解答及体贴的服务表示感谢。乘客主动要求与工作人员合影，并祝服大家工作顺利、生活美满。

今后，登安公司将持续做好安全服务工作，用实际行动践行“五心服务，微笑安检”的理念。公司将不断增强服务意识，积极提升安检服务品质，用温情服务守护旅客，共创安全舒适出行环境。